ĐÀO TẠO TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH KHÁCH SẠN – NHÀ HÀNG
1. Đối tượng tham gia: -Quản lý và nhân viên làm việc trong các Khách sạn – Nhà hàng. -Nhân viên lễ tân khách sạn, sinh viên ngoại ngữ, du lịch-khách sạn. -Thầy, Cô giáo ngoại ngữ đang giảng dạy cho các trường du lịch, khoa du lịch muốn hiểu biết thêm về công việc ở khách sạn và có thêm vốn tiếng anh chuyên ngành khách sạn để phục vụ công tác giảng dạy -Cá nhân mong muốn trở thành nhân viên chuyên nghiệp tại các loại hình khách sạn. Mục đích khóa học: Khóa học này được thiết kế cho học viên ở trình độ tiếng Anh cơ bản và dưới trung cấp sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc của họ trong khách sạn. Khóa học này tập trung vào các tình huống giao tiếp hàng ngày tại khách sạn, qua đó nhân viên có thể hiểu rõ và giải đáp nhu cầu của khách hàng giúp khách hàng có được sự thoải mái và dễ chịu trong thời gian họ ở lại khách sạn. Giáo trình học được thiết kế nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiếng Anh dành cho: nhân viên lễ tân, nhân viên khuân đồ, nhân viên quầy bar, nhân viên phục vụ phòng, nhân viên quản lý, nhân viên hướng dẫn khách,nhân viên quản trị, bồi bàn… 2. Nội dung của khóa học ( lý thuyết+ thực hành trong mỗi buổi học) Phần 1: công việc của 1 lễ tân. Thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành lễ tân khách sạn + Đăng ký (Check – in) + Một khách + Một nhóm khách + Giải thích hóa đơn và đơn vị tiền tệ + Cung cấp các thông tin về thời tiết + Đặt phòng / Đặt chỗ + Nhận và thông báo lời nhắn + Nhận và gửi thư cho khách + Thủ tục rời khách sạn (check-out) Phần 2: Giải quyết các vấn đề của khách. + Than phiền về việc chuyển hành lý + Than phiền về việc đặt phòng (hết chỗ) + Than phiền về những tiện nghi + Than phiền về dịch vụ + Bồi thường + Giải đáp thắc mắc / yêu cầu Phần 3: Giải thích và hướng dẫn cho khách. + Giới thiệu trang thiết bị trong KS-NH + Giới thiệu các khu / phòng / dịch vụ trong Khách sạn + Dịch vụ giặt ủi Phần 4: Hướng dẫn đi lại cho khách trong và ngoài khách sạn. Giới thiệu những thắng cảnh đẹp + Chỉ đường + Giới thiệu các lễ hội, sự kiện + Trợ giúp về phương tiện đi lại + Dịch vụ đặt vé Phần 5: Thu ngân +Thanh toán tiền + Tính nhầm tiền 3.Thông tin khóa học: Khóa học khai giảng hàng tuần. Số lượng học viên 1 lớp không quá 15 học viên. Điều kiện học tập tiện nghi thoải mái, máy chiếu, phòng rộng rãi thoáng mát… 4.Giáo trình: Học theo nhu cầu học viên Thời lượng học: 24 Buổi.(2h/buổi) Học Phí: 2.500.000/học viên Lịch học: Sáng 2,4,6 hoặc 3,5,7 : từ 8h30 đến 10h 30. Chiều 2,4,6 hoặc 3,5,7: từ 14h30 đến 16h30. Tối 2,4,6 hoặc 3,5,7: từ 18h-20h. 5.Giáo viên: -Giáo viên có nhiều năm giảng dạy tiếng Anh cho nhân viên nhà hàng, khách sạn. -Đã có kinh nghiệm làm việc thực tế trong các khách sạn sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính. Các lớp cơ bản: 100% giáo viên Việt Nam; các lớp nâng cao 50% GV bản ngữ. Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở hà nội NHẬN TỔ CHỨC LỚP HỢP ĐỒNG CHO CÁC ĐƠN VỊ, TỔ CHỨC CÓ NHU CẦU TẠI TẤT CẢ CÁC TỈNH, THÀNH TRÊN TOÀN QUỐC Mọi chi tiết xin liên hệ: TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI Add: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt - Quận Cầu Giấy - Hà Nội Hotline: 0978868612( Gặp Mai – Phòng đào tạo); https://www.facebook.com/caodangnghevanlanghanoi https://www.facebook.com/vanlang.edu.vn Đăng ký trực tuyến tại đây:Đăng ký học |
Bạn bè
Thực đơn người xem
Bài viết cuối
CHỨNG CHỈ NẤU ĂN, ĐIỆN, HÀN, QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
Chứng chỉ nghề điện dân dụng, điện công nghiệp Học sửa chữa điện dân dụng ở đâutại Hà Nội Dạy nghề sửa chữa điện công nghiệp DẠY nấu món ăn Hàn Quốc DẠY NẤU CHÁO DINH DƯỠNG ĐỂ KINH DOANH KHAI GIẢNG KHÓA ĐÀO TẠO NẤU ĂN CẤP TỐC Xét tuyển trung cấp cao đẳng ngành nấu ăn CHỨNG CHỈ SƠ CẤP NGHỀ NẤU ĂN XÉT HỌC BẠ THPT,PHIẾU ĐIỂM HỌC NGHỀ NẤU ĂN Bình luận mới
ambn_corp trong
XÉT HỌC BẠ THPT,PHIẾU ĐIỂM HỌC NGHỀ NẤU ĂN
ambn_corp trong Cao đẳng văn lang hà nội thông báo tuyển sinh ambn_corp trong HỌC VIỆN TÀI CHÍNH TUYỂN SINH LIÊN THÔNG ĐỢT 2 annhuhnguyen trong TUỶEN SINH LIÊN THÔNG NGÀNH XÂY DỰNG DÂN DỤNG, CẦU xhixx trong HỌC VIỆN TÀI CHÍNH TUYỂN SINH LIÊN THÔNG ĐỢT 2 phongtuyensinh trong XÉT HỌC BẠ, NV2, NV3 VÀO ĐẠI HỌC CHÍNH QUY 2012 Trương Thùy Linh trong XÉT HỌC BẠ, NV2, NV3 VÀO ĐẠI HỌC CHÍNH QUY 2012 Guest_hoai_* trong HỌC VIỆN TÀI CHÍNH TUYỂN SINH LIÊN THÔNG ĐỢT 2 fcquangphuc.com.vn trong Tuyển sinh liên thông Xây Dựng 2013 hệ chí phongtuyensinh trong XÉT HỌC BẠ, NV2, NV3 VÀO ĐẠI HỌC CHÍNH QUY 2012 (♥ Góc Thơ ♥)
Tik Tik Tak
Truyện cười
Tin nhanh
Xem theo danh mục
Xem theo danh mục:
Tìm kiếm: Giá Vàng
Giá Vàng
Thời tiết
Thời tiết
Tỷ giá
Tỷ giá
|