Nhà thuốc tưởng lỗ lớn vì lỡ nhập rất nhiều, Nhà thuốc tưởng lỗ lớn

Một anh chủ nhà thuốc nọ đang rất bức bối vì lỡ nhập một lô viên uống trị nám da lớn để kinh doanh vì nghe bạn nói loại sản phẩm này tốt, có thể giúp nhà thuốc của nah gỡ gạc tình hình thua lỗ hiện nay. Nhưng không ngờ, nhập về cả mấy tuần mà không bán được sản phẩm nào, anh vô cùng thất vọng, nghĩ mình bị lừa.

Đó là câu chuyện của anh Minh, chủ nhà thuốc ở quận Tân Phú. Vừa qua nghe bạn nói là viên uống trị nám da mặt KOOCONAM đang được rất nhiều chị em yêu thích và sử dụng nên anh đã nhập cả trăm hộp về bán thử, kiểm lời, cứu vớt tình hình ế ẩm của nhà thuốc.



Nhưng, người tính không bằng trời tính, nhập hàng về cả tuần nay mà không bán được một sản phẩm nào khiến anh vô cùng sốt ruột. Anh còn nghĩ mình bị lừa, có thể người bạn anh móc nối với bên cung cấp để lừa gạt anh.

Cứ như vậy, anh Minh nóng như lửa đốt, nhà thuốc đã ế ẩm rồi lại còn chất thêm mớ hàng thì chẳng mấy chốc anh phải nghĩ đến vấn đề đóng cửa nhà thuốc.

Lo lắng mãi không được gì, anh Minh tìm cách bán số hàng bằng việc đăng tin giới thiệu trên mạng, đăng hình sản phẩm trên facebook cá nhân của anh để bạn bè biết. Anh cũng đăng thông tin lên cả các nhóm, hội phụ nữ, bà mẹ mà anh tham gia với những lời giới thiệu có cánh như vien uong tri nam da mat hieu qua KOOCONAM giảm nám an toàn mà tốt cho sức khỏe.



Có một số người thấy lời quảng cáo của anh hấp dẫn nên đã nhắn tin hỏi, không như mọi lần đăng lên rồi để đấy, lần này anh cần mẫn ngồi tư vấn cho từng người một. Trong lúc tư vấn có những điều khách hỏi anh không biết anh phải lên mạng tự học, nhờ thế mà anh học được rất nhiều thông tin liên quan đến sản phẩm, bí quyết trị nám da từ các nguyên liệu tự nhiên rồi tự tin cho khách hàng những lời khuyên bổ ích, bước đầu tạo được sự tin tưởng cho khách hàng.

Sau một tuần cần mẫn chia sẻ thông tin về sản phẩm, cuối cùng cũng có người đến nhà thuốc của anh hỏi mua về KOOCONAM, một người hỏi rồi đến hai, ba người hỏi. Số người hỏi tăng lên mỗi ngày, hàng tồn trong kho của anh với đi dần. Chỉ thời gian ngắn sau anh đã tiêu thụ hết số hàng và còn nhập thêm một lượng tiếp vì thấy bán được.

Cũng phải nói từ khi nhập bán được KOOCONAM doanh số nhà thuốc của anh bắt đầu tăng ổn định, không nhiều nhưng tình hình đã được cải thiện hơn lúc trước rất nhiều.

Và sau đợt này anh nhận ra rằng việc tư vấn, chia sẻ thông tin cho khách hàng là rất quan trọng. Trước giờ cứ nghĩ là mở nhà thuốc ra là bán được, nhưng không ngờ vì cạnh tranh nhiều quá khách hàng không tự đến nhà thuốc của anh mà anh phải tự đi tìm khách hàng.

Hơn thế, sau những lần ngồi cả ngày để tư vấn cho khách hàng, anh nhận ra rằng giờ đây khách hàng không mua sản phẩm vì công dụng mà họ còn mua sản phẩm vì giá tiền, vì dịch vụ và vì chính kì vọng của họ. Do đó, nếu mình không đáp ứng được kì vọng cho họ thì họ sẽ không mua sản phẩm.

Vậy là sau lần tưởng như thua lỗ vì KOOCONAM anh đã học được rất nhiều bài học. Trong đó bài học lớn nhất là việc đổi mới, cải thiện chất lượng dịch vụ để bán được nhiều hàng hơn.