Xử lý thế nào khi iPhone bị nứt vỡ màn hình?

Một trong một số sự cố nhiều người dùng iPhone gặp phải trong quá trình sử dụng là bị rơi khiến màn hình nứt hoặc vỡ. Chẳng may bạn bị sự cố đó thì xử lý thế nào?

Trước tiên, chúng ta phải biết rằng thời cơ để thay thế linh kiện chính hãng của Apple là rất khó, kể cả khi bạn chấp nhận trả tiền để có linh kiện chuẩn. Apple có chính sách bảo hành khác hẳn với các hãng khác. Hãng này không cung cấp dịch vụ 

sửa chữa iphone và cũng không bán linh kiện của mình ra ngoài mà chỉ thực hiện chính sách 1 đổi 1 hoặc cho người dùng đổi máy tính phí nếu hội đủ điều kiện. Mời độc giả tham khảo thêm bài viết "4 điều quan trọng người dùng ít biết về bảo hành iPhone tại Việt Nam" để biết thêm thông tin về bảo hành của Apple.

Với trường hợp iPhone của bạn bị rơi vỡ màn hình, chính sách 1 đổi 1 chỉ được áp dụng nếu bạn đã mua thêm gói bảo hành 1 năm AppleCare+. Đây là gói bảo hành khá ít người dùng Việt Nam đăng ký khi mua iPhone mới. Với gói bảo hành bổ sung này, bạn có khả năng được bảo hành cho hai sự cỗ ngẫu nhiên cho sản phẩm của mình, trong đó có cả tình huống không may rơi vỡ màn hình. Khi đó, bạn chỉ cần mang iPhone tới một số trung tâm bảo hành chính hãng của Apple nhằm mục đích là họ kiểm tra xem có được bảo hành hay không. Nếu được, thời gian chờ để có thể đổi sản phẩm mới sẽ rơi vào khoảng 7-10 ngày.
chọn lựa thứ hai là bạn có thể tham gia chương trình đổi máy tính phí. Tuy nhiên, chương trình đổi máy tính phí có điều kiện là iPhone của còn đủ linh kiện và trên thiết bị không có sự tác động sửa đưa ra cách chữa thay thế từ bên thứ 3. Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple sẽ đưa ra mức giá thành người dùng sẽ phải trả nhằm mục đích là đổi thiết bị mới, thường từ 8-10 triệu đồng. Với mức giá trả thêm này, có lẽ chỉ các mẫu iPhone đời mới hiện nay như iPhone 6 Plus, iPhone 6S hay iPhone 6S Plus mới phù hợp.

Như vậy, có thể thấy cơ hội để sửa màn hình tại một vài trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple là rất ít, chỉ áp dụng với trường hợp đã mua gói bảo hành bổ sung AppleCare+. Nếu không có gói bảo hành này và cũng không muốn hoặc không đủ điều kiện tham gia chương trình đổi máy tính phí của Apple, bạn chỉ còn chọn lựa mang máy ra một số trung tâm sửa đưa ra cách chữa bên ngoài, không phải của Apple. Tin vui là hiện có khá nhiều trung tâm nhận sửa chữa trị iPhone.

Trước khi đem sửa đưa ra cách chữa, bạn cần xác định xem màn hình của mình bị chỉ bị vỡ kính, cảm ứng vẫn dùng được hay vỡ toàn bộ màn hình, cảm ứng cũng chết luôn. Tuỳ trường hợp, bạn có khả năng có lựa chọn ép lại màn hình hoặc thay toàn bộ màn hình. Giá tiền ép lại kính màn hình rẻ hơn rất nhiều so với việc thay thế toàn bộ màn hình mới.

Ép kính màn hình cho iPhone

Ngay khi nhận thấy iPhone của bạn bị vỡ hoặc rạn màn hình, bạn cần bật máy lên dùng thử. Nếu màn hình hiển thị vẫn hoạt động và các điểm cảm ứng trên màn hình vẫn dùng được bình thường thì iPhone của bạn chỉ bị vỡ lớp kính trên màn hình, còn lớp cảm ứng cũng như tấm nền hiển thị bên dưới vẫn còn sử dụng được. Lúc này, bạn có lẽ sẽ cân nhắc chọn lọc ép lại kính màn hình, không cần thay cả màn hình.
Ép kính màn hình đơn giản chỉ là thay lớp kính trên màn hình, dùng lại lớp cảm ứng và tấm nền cũ, do đó giá tiền sẽ rẻ hơn rất nhiều so với việc thay thế cả màn hình.
Ngoài giá thành rẻ hơn, việc ép kính có ưu điểm là giữ được tấm nền màn hình cũng như cảm ứng nguyên bản của máy. Cụm màn hình smartphone bình thường sẽ có 3 thành phần: kính bảo vệ, lớp điều khiển cảm ứng và tấm nền màn hình (LCD hoặc OLED). Thông thường, chất lượng hiển thị và cảm ứng của màn hình iPhone nguyên bản sẽ tốt hơn so với các màn hình thay thế của bên thứ 3 cung cấp, thường là hàng Trung Quốc. Tuy vậy, ép kính cũng có hạn chế là có thể cảm ứng không còn mượt sau một thời gian sử dụng hoặc có khả năng chết một số điểm cảm ứng.

Thay màn hình iPhone

Với những iPhone bị vỡ màn hình mà chết cảm ứng hoặc màn hình không hiển thị nữa thì bạn cần phải thay thế màn hình khác.

Như đã đề cập ở trên, Apple không sửa chữa trị iPhone tại những trung tâm dịch vụ bảo hành được uỷ quyền. Hãng này quản lý rất chặt nguồn linh kiện để đảm bảo không có linh kiện cũ trôi nổi ở bên ngoài. Với các trung tâm bảo hành uỷ quyền tại Việt Nam, khi có yêu cầu linh kiện thay thế cho người dùng đến bảo hành, trung tâm phải gửi yêu cầu tới hãng Apple để họ chuyển linh kiện thay thế. Một số linh kiện cũ sau đó sẽ phải chuyển lại cho Apple nhằm mục đích là tiêu huỷ. Chính vì vậy, một vài đơn vị làm dịch vụ sửa chữa iPhone bên ngoài sẽ rất khó có linh kiện chính hãng ngoại trừ các linh kiện bóc từ các mẫu iPhone cũ hỏng. Do đó, bạn không nên tin vào những lời quảng cáo của một vài cửa hàng sửa điều trị điện thoại như thay thế màn hình chính hãng mới 100%.

Khi thay màn hình, trên thị trường hiện nay có một vài loại màn hình cho iPhone như sau:

Màn zin bóc máy: iPhone do khách hàng sử dụng lỗi phần cứng khác, bán lại cho cửa hàng hay các phòng khám thu mua. Lúc này cửa hàng sẽ bóc từng linh kiện ra nhằm mục đích là dùng vào việc thay thế cho một vài chiếc iPhone khác gặp lỗi. Màn hình cũng vậy, các cửa hàng bóc riêng màn hình ra và thay cho khách hàng có nhu cầu muốn thay màn chuẩn của Apple. Đây là loại có chất lượng sử dụng cao nhất. Tuy nhiên giá thành và chất lượng của màn hình loại này đắt và thường không phải là lúc nào cũng sẵn có. Thêm nữa, màn hình này có xước hay không còn tùy thuộc vào số tiền bạn bỏ ra.