Các khóa học tiếng anh của aroma là nơi bạn có thể tìm thấy sự hộ trợ hữu dụng nhất và cơ bản nhất dành cho những ai đang cần học tiếng anh giao tiếp cấp tốc. Bên cạnh đó, bạn có thể tìm thấy các tài liệu tiếng anh được aroma chia sẻ trên diễn đàn với nguồn thông tin bổ ích cho từng chuyên ngành. Chuyên ngành mà chúng tôi muốn gửi đến các bạn hôm nay là phần II của các câu tiếng anh giao tiếp tại ngân hàng danh riêng cho tư vấn và giao dịch viên.
I. Thuật ngữ liên quan đến náy rút tiền tự động
- Insert your card : Đưa thẻ vào
- Please wait : Vui lòng chờ trong ít phút
- - Remove card : Rút thẻ ra
- Withdraw cash : Rút tiền mặt
- Incorrect PIN : Mã PIN sai
- Enter your PIN : Nhập mã PIN
- Enter : Nhập giữ liệu
- Cancel : Hủy
- Correct : Đúng
- Your cash is being counted : tiền của bạn đang được đếm tiền
- Other amount : Số tiền khác
- Balance : Số dư
- Printed : hóa đơn đã được in
- Insufficient funds : Không đủ tiền trong tài khoản
- On screen : Trên màn hình
- Another service? : Các dịch vụ khác?
- Would you like a receipt? : bạn có muốn lấy biên lai thanh toán không?
- Quit : Thoát dịch vụ
II. Các câu hỏi thông dụng dành cho giao dịch viên:
1. Hiểu vê khách hàng
- where's the nearest cash machine?: cho hỏi máy rút tiền tự động gần nhất ở đâu?
- what's the current interest rate for personal loans? Tôi muốn hoỉ lệ lãi xuất hiện tại cho một tài khoản cá nhân là như thế nào vậy?
- I want to report a … xin trình báo về việc …
- I would like to tell you about a change of address: thông tin về địa chỉ của tôi có chút thay đổi
- I have lost my bank card : xin lỗi tôi bị mất thẻ ngân hàng
- stolen credit card: bị đánh cắp mất thẻ tín dụng
- I have forgotten my Internet banking password : mật khẩu giao dịch ngân hàng online của tôi đã bị mất
- Change ID card: đổi số chứng minh thư nhân dân
- I have forgotten the PIN number for my card: mã pin của tôi bị mất
- what is the interest rate on this account? : lãi suất trong tài khoản này là bao nhiêu?
- we have got a joint account: tài khoản của chúng tôi là tài khoản chung
2. Giao tiếp với khách hàng
- You need a financial advisor : tôi nghĩ ngài nên cần một cố vấn tài chính
- could I make an appointment for you to see my manager ?Tôi có thể đặt lịch hẹn cho ngài gặp quản lý của chúng tôi
- I will have a new one sent out to you : ngài yên tâm, tôi sẽ gửi cho ngày cái mới
- I woul like to speak to your wife about a mortgage and changes: tôi muốn gặp vợ ngài để bàn về việc thế chấp và những thay đổi mà ngài vừa nhắc tới.
Trong bài viết này, các bạn có thể học thêm một số câu tiếng anh giao tiếp thông dụng nhất dành cho các nhân viên ngân hàng. Vậy còn chần chừ gì nữa, hãy đến với khoa hoc tieng anh của aroma để bồi đắp kiến thức tiếng anh cho bản thân bạn nhé!
Nguồn: Khóa học tiếng anh giao tiếpKhóa học tiếng anh giao tiếp