Bản in của bài viết

6.2  Mục tiêu của hoạt động marketing

            6.3  Marketing mix trong kinh doanh du lịch lữ hành

 

Chương 7: Định giá tour du lịch lữ hành

            7.1 Các yếu tố xem xét khi xây dựng giá tour

            7.2 Các yêu cầu trong tính toán chi phí

            7.3 Một số phương pháp định giá bán tour

 

PHẦN 2. QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN

 

Chương 1. Giới thiệu tổng quan về kinh doanh khách sạn nhà hàng.

 

Chương 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật khách sạn

 

Chương 3. Tổ chức bộ máy và nhân lực khách sạn

 

Chương 4. Tổ chức kinh doanh lưu trú của khách sạn

 

Chương 5. Tổ chức kinh doanh ăn uống trong khách sạn.

Chương 6.Hoạt động Marketing của khách sạn

Chương 7. Quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn

Chương 8. Phân tích kết quả kinh doanh và tài chính của khách sạn

 

PHẦN 3. QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG

Chương 1. Cơ sở kinh doanh ăn uống

Chương 2. Sản phẩm nhà hàng

Chương 3. Nhân viên nhà hàng

Chương 4. Thương mại hóa sản phảm nhà hàng

Chương 5. Sự đón tiếp ở nhà hàng

Chương 6. Sự phục vụ trong nhà hàng

 

PHẦN 4.  MARKETING DU LỊCH

 

Chương 1.  Tổng quan về Marketing                                         

 

Chương 2.  Thị trường và nghiên cứu thị trường       

                

Chương 3. Thiết kế sản phẩm dịch vụ  

 

Chương 4.  Giá cả sản phẩm dịch vụ

 

Chương 5.  Phân phối sản phẩm dịch vụ