Tĩnh tâm trước khi bàn luận. Giả dụ bạn buồn bã và cảm xúc của bạn phát triển thành điên cuồng, bạn sẽ gặp trắc trở trong việc lắng tai và giao du với người khác. Điều quan yếu là cả 2 bạn đều dành thời kì để làm mát trước lúc bàn thảo. Bằng cách này, bạn có thể có một cuộc thảo luận trung thực và tĩnh tâm.
Chỉ cần để người khác bạn cần một lúc. Thí dụ, bạn có thể nói: "Tôi muốn đàm luận điều này với bạn, nhưng tôi cần 1 thời kì để bớt nhiệt. Chúng ta có thể quay lại với nó trong một giờ không?"
dùng giải thích "Tôi" lúc đàm đạo về cảm xúc của bạn. "Tôi" giải thích giúp làm hỏng người khác. Chúng cho phép bạn mô tả các gì bạn nghĩ và cảm nhận mà không cần đặt người khác kiểm soát an ninh.
ví dụ, thay vì nói "Bạn luôn về nhà muộn", đấy là một tuyên bố súc mồm, hãy nói, "Tôi lo âu lúc bạn đến muộn."
ký hợp đồng tiếp theo với các giải pháp. Lúc bạn thỏa hiệp hoặc đồng ý, hãy bám lấy nó. Cho thấy rằng bạn đúng với lời nói của bạn bằng cách thức khiến theo những gì bạn đã đề cập. Nếu không, trong cuộc đàm đạo tiếp theo của bạn, người khác sẽ có một thời kì khó tin vào bạn.
kể cách thức khác, hãy trung thực trong hành động và lời nhắc của bạn. Nếu như bạn nhắc rằng bạn sẽ ở nhà lúc 6 giờ mỗi đêm, hãy ở nhà khi 6 giờ hoặc gọi điện để cho người đấy biết bạn sẽ đến muộn.
https://vnptschool.vn/5-rao-can-can-khac-phuc-trong-ky-nang-giao-tiep/
VnVista I-Shine
© http://vnvista.com