Các phần khác

[Tacaza]

Đây là những lời khuyên lấy từ cuốn '101 Presentation Tips'. Mỗi ngày Tacaza sẽ dịch và post một lời khuyên. Những lời khuyên này thật sự rất hữu ích cho những ai phải diễn thuyết, trình bày trước khán giả - không chỉ bằng tiếng Anh mà bằng bất cứ thứ tiếng nào, các bạn chú ý theo dõi nhé Sau này khi dịch xong hết, mình sẽ làm thành file pdf và post lên cho mọi người download để đọc trên máy tính cho tiện.


1 - Lời khuyên thứ nhất: Tìm sự tương đồng

Chúng ta thường thích những người mà cũng giống chúng ta; và chúng ta thường tin vào những người mà chúng ta thích. Do đó, để người nghe tin vào những gì bạn nói, hãy cố gắng khám phá ra những sở thích, 'sở ghét', những quan điểm, cách nhìn, nền tảng gia đình, giáo dục, kinh nghiệm, những thói quen, tính cách, mục đích, khía cạnh nghề nghiệp, hay những giá trị mà cả bạn và người nghe cùng có chung. Và hãy nhấn mạnh vào những điểm tương đồng này. Người nghe sẽ lý luận logic rằng, nếu bạn giống họ về một số mặt này, thì có lẽ bạn cũng giống họ về các mặt khác nữa. Do đó, họ sẽ bắt đầu tin vào bạn như một người bạn. Ngay cả khi nói trước một đám đông, bạn cũng rất có thể tìm ra được một điểm chung của tất cả những người trong đám đông đó và điểm chung đó giống với của bạn (chẳng hạn như cùng làm một nghề, cùng là sinh viên, cùng chung một mục đích, cùng quan tâm tới một vấn đề, cùng hướng tới một mục tiêu nào đó...).

Tóm lại: Hãy nhấn mạnh vào những điểm tương đồng giữa bạn và khán giả.

[Tacaza]

2 - Lời khuyên thứ hai: Thể hiện sự quan tâm và đồng cảm.

Chúng ta có xu hướng tin tưởng những người quan tâm tới chúng ta. Khi chúng ta đau khổ, chúng ta muốn những người khác cùng gánh nỗi đau với chúng ta. Ngay cả các công ty lớn cũng phải thể hiện sự quan tâm tới những nhu cầu cá nhân của khách hàng nếu họ muốn chiếm được lòng tin của khách hàng. Nếu ai đó thể hiện sự quan tâm thực sự tới những vấn đề, những khó khăn của chúng ta, thì chúng ta sẽ cảm thấy tin tưởng ở họ hơn.

Tóm lại, lời khuyên thứ hai là: Người nghe phải cảm nhận được sự quan tâm của bạn dành cho họ trước khi họ lắng nghe những gì bạn nói.

[Tacaza]

3 - Lời khuyên thứ ba: Thể hiện tinh thần hợp tác và ý định tốt đẹp

Để được mọi người tin tưởng, bạn phải thể hiện được rằng bạn đang cố gắng hành động với tất cả kiến thức và khả năng có thể của bạn với tinh thần và ý định tốt đẹp. Người nghe phải thấy được rằng bạn thật sự muốn hợp tác để giúp họ đạt được những mục tiêu cá nhân và sự nghiệp. Người nghe có thể dễ dàng tha thứ cho những nhược điểm mang tính hình thức, như các lỗi presentation của bạn, có thể tha thứ cho những ý kiến, đóng góp không được hay của bạn, nhưng họ khó có thể chấp nhận ý định, mục đích không tốt của bạn.

Ngắn gọn, lời khuyên thứ 3: Hãy cho mọi người thấy bạn đang đến với họ với những ý định tốt đẹp

[Tacaza]

4 - Lời khuyên thứ tư: Phải nhất quán trước sau như một

Chúng ta truyền đạt với người khác không chỉ bằng lời nói mà còn bằng hành động. Chúng ta truyền đạt với người khác không chỉ bằng những gì chúng ta nói mà còn bằng những gì chúng ta không nói ra; bằng những chính sách mà chúng ta áp dụng cũng như những chính sách mà chúng ta không áp dụng; bằng những việc mà chúng ta khuyến khích cũng như những việc mà chúng ta không phê phán; bằng những hoạt động mà chúng ta tài trợ và những hoạt động mà chúng ta không tài trợ; bằng những hành động mà chúng ta khen thưởng và những hành động mà chúng ta trừng phạt; bằng những gì mà chúng ta đòi hỏi và những gì mà chúng ta sẵn sàng đóng góp để đáp lại. Để tạo được lòng tin, tất cả những lời nói của chúng ta cùng với những quy định, chính sách, hành động, kế hoạch, và mục tiêu của chúng ta phải luôn nhất quán với nhau.

[Tacaza]

5 - Lời khuyên thứ năm: Hãy thể hiện khả năng của bạn

Người ta thường tìm đến các chuyên gia, đi theo những nhà lãnh đạo sáng suốt, và đến với những người chiến thắng. Họ không bao giờ đầu tư tiền bạc của mình để mua cổ phiếu của những công ty làm ăn kém; và người ta cũng không bao giờ muốn trao lòng tin của mình nơi những người mà họ nghi ngờ về khả năng thực hiện những gì mà những người này nói. Trước khi bạn có thể dẫn dắt được người khác đi theo bạn, bằng lời nói hay hành động, họ cần phải tin vào năng lực của bạn. Họ muốn thấy rằng bạn có thể thắng trong cuộc chơi. Họ muốn thấy rằng bạn có thể kết thúc kế hoạch thành công. Họ muốn thấy rằng bạn là người có thể xoay chuyển cả công ty đi lên theo chiều hướng tốt đẹp.
Vậy các nhà lãnh đạo phải làm sao để khiến người khác tin vào năng lực của mình, trong khi vẫn giữ được thái độ khiêm tốn và vẫn được sự mến yêu của mọi người? Họ, với tư cách là những nhà lãnh đạo, phải chứng minh cho mọi người thấy những thành công mà mình đã đạt được nhưng lại không được kiêu ngạo về những thành công đó. Thật khó phải không, nhưng không phải là không làm được. Như thế nào ư? Chính bởi thái độ phía sau bài nói sẽ xoay chuyển tất cả khán giả.

[Tacaza]

6 – Lời khuyên thứ sáu: Đưa ra những thông tin đúng

Rất ít người cố tình đưa thông tin không đúng; thường thì chỉ là người diễn thuyết không nắm được đầy đủ thông tin, và do đó họ đưa ra những lập luận, giả thuyết sai. Và thay vì truyền đạt tin tức, họ cung cấp những thông tin sai một cách không chủ tâm. Cho dù người ta có thường xuyên hỏi về nguồn gốc của những thông tin hay kết luận của bạn hay không, hãy luôn sẵn sàng để có thể cung cấp cho họ. Nếu họ hỏi về nguồn gốc những thông tin bạn đưa ra, thay vì khó chịu, bạn hãy đón nhận những câu hỏi nhằm kiểm tra độ tin cậy đó. Tại sao người ta lại muốn biết nguồn gốc của những thông tin quan trọng? Bởi vì chúng ta đánh giá giá trị của tất cả những thứ quan trọng bằng cách thẩm định nguồn gốc của chúng. Làm sao chúng ta thẩm định được nguồn của những thông tin quan trọng? Bằng cách kiểm tra độ tin cậy của tất cả những thông tin cùng xuất phát từ nguồn đó. Độ tin cậy, sự tín nhiệm là một vòng tròn. Sự tin cậy đối với những thông tin nhỏ nhặt nhất sẽ tạo tiền đề cho sự tin cậy đối với những thông tin quan trọng, quyết định nhất. Chỉ một lần chúng ta mắc một lỗi, dù là lỗi nhỏ, sẽ phải rất lâu sau ta mới có thể lấy lại được sự tín nhiệm.

[Tacaza]

7 – Lời khuyên thứ 7: Cố gắng trình bày đầy đủ, trọn vẹn

Bạn có nói hết những gì bạn biết không? Hãy nhận ra sự khác biệt giữa lời nói dối, những bản tường thuật chỉ nêu một nửa sự thật, những bản tường thuật thiếu sót, và sự che đậy. Lời phát biểu đúng nhưng không đầy đủ có thể dẫn tới những kết luận sai lầm; những sự thật 100%, nhưng khi được cung cấp mà không có lời giải thích đầy đủ, có thể sẽ trở thành những lời nói dối hoàn toàn. Những nụ cười đầy vẻ hiểu biết của bạn, đi kèm theo là sự im lặng kéo dài, có thể dẫn tới sự hiểu nhầm nơi người nghe ;) Vẻ giả dối có thể nảy sinh theo nhiều cách, nhưng chủ yếu vẫn là xuất phát từ nội dung bài nói. Và vẻ giả dối của bài diễn thuyết đó cuối cùng sẽ làm người ta đặt câu hỏi về chính con người của bạn. Do đó, để tránh điều này, hãy luôn cố gắng trình bày đầy đủ, cung cấp thông tin trọn vẹn, đừng bao giờ chỉ nói một nửa sự thật.

[Tacaza]

8 – Lời khuyên thứ tám: Luôn cập nhật thông tin

Đừng bao giờ sử dụng các dữ liệu, các thông tin cũ, các quan điểm, suy nghĩ lỗi thời. Trong thời đại thông tin ngày nay, các dữ liệu không cập nhật sẽ không thể làm cơ sở vững chắc cho các quyết định của bạn. Các số liệu đúng nhưng cũ sẽ trở thành không đúng. Hãy cập nhật lại thông tin trước khi diễn thuyết.

[Tacaza]

9 – Lời khuyên thứ chín: Diễn đạt rõ ràng, trong sáng

Đôi khi chúng ta càng hiểu rõ về một vấn đề nào đó thì chúng ta lại càng khó diễn đạt được vấn đề đó cho người khác hiểu hơn – sự hiểu biết, quá quen thuộc của chúng ta với vấn đề khiến cho chúng ta không chú trọng, làm cho chúng ta diễn đạt nó một cách lơ đễnh, cẩu thả. Thật khó có thể nhớ lại lúc chúng ta còn chưa hiểu rõ về điều gì đó trước khi hiểu thấu đáo như hiện giờ, để có thể đặt mình vào địa vị người nghe và nhờ đó có thể giải thích một cách rõ ràng hơn cho họ hiểu. Sự mơ hồ của người nghe đối với những gì chúng ta trình bày có thể nảy sinh khi mà chúng ta không mong đợi nhất.
Đừng bao giờ để người nghe phải ‘đoán’ bạn định hàm ý điều gì. Hãy nói rõ tất cả mọi thứ ra. Đôi khi việc chỉ nói một nửa ý, nửa còn lại bỏ lửng cũng là một cách để gây một ấn tượng nào đó cho khán giả, như đùa vui, châm biếm, đả kích, tạo sự đồng cảm, lòng trắc ẩn… Nhưng bạn phải chắc chắn rằng điều ‘không nói’ đó sẽ được người nghe dễ dàng luận ra theo đúng hướng mà bạn muốn, chứ không phải theo một hướng nào khác mà bạn không chủ ý.

[Shiva]

Em cũng có bản '101 Presentation tips', nhưng em thấy trong bản dịch của bác có thêm nhiều câu, đoạn mà trong bản gốc tiếng anh không có. Bác tự thêm vào hay là sách của em thiếu nhỉ?

[Tacaza]

Hì hì, đúng là trong lúc dịch mình có thêm các ý của riêng mình vào, và giải thích cặn kẽ hơn những điểm quan trọng mà t/g chỉ nói qua, cho nó đầy đủ và dễ hiểu hơn ý mừ :) Hope you like it!

Còn đây là lời khuyên của ngày hôm nay:


10 - Lời khuyên thứ mười: Tránh cường điệu hoá

Tỷ số trận đấu là 50 – 0 hay 30 – 10? Bạn đã phải đợi nửa giờ hay chỉ năm phút? Nhà cung cấp vật liệu đã tăng giá bán lên 10 hay 2 phần trăm? Sự cường điệu hóa có thể tạo ra một câu chuyện cười thú vị cho người nghe, nhưng đồng thời nó cũng phá hoại sự tín nhiệm của bạn.