Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn cũng có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên khắp cả nước. Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt với các số tổng đài tương ứng. Đối với các dịch vụ viễn thông khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài  18008098 hoặc 198. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Do đó, nếu có vấn đề cần được...

Trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel khách hàng có bất kỳ nhu cầu hay thắc mắc cần giải đáp thì có thể liên hệ đến số tổng đài Viettel để được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng. Tổng đài Viettel có chức năng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho rất nhiều vấn đề mà khách hàng quan tâm, giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Hiện nay có rất nhiều số tổng đài cung cấp các dịch vụ khác nhau, quý khách có thể tham khảo và liên hệ đến các số sau:

- Tổng đài 18008098 hoặc 198: Số tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin về dịch vụ không dây như di động, Dcom,...

Bên cạnh việc cung cấp các gói lắp đặt mạng tốt, Viettel còn mang đến một hệ thống chăm sóc khách hàng chất lượng, tận tình giải đáp mọi thắc mắc, vấn đề mà khách hàng gặp phải qua tổng đài lắp đặt wifi Viettel. Tổng đài wifi Viettel sẽ hỗ trợ toàn bộ các thông tin đến cho khách hàng về nhu cầu lắp đặt hay các trục trặc khi sử dụng mạng wifi Viettel, giúp cho khách hàng có thể xử lý, giải quyết các vấn đề tốt nhất. Hiện nay, nhà mạng Viettel cung cấp rất nhiều dịch vụ khác nhau với các số hotline riêng. Do đó, không ít người nhầm lẫn và gọi sai số dẫn đến không xử lý cũng như giải đáp được các...

Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn cũng có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên khắp cả nước. Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt với các số tổng đài tương ứng. Đối với các dịch vụ viễn thông khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài  18008098 hoặc 198. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Do đó, nếu có vấn đề cần được...

Khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel hay có bất kỳ nhu cầu nào liên quan thì có thể liên hệ đến số tổng đài Viettel để được giải đáp. Tổng đài Viettel có chức năng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho rất nhiều vấn đề mà khách hàng quan tâm, giúp họ có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Đối với dịch vụ viễn thông thì số điện thoại hỗ trợ đó là 18008098 hoặc 198. Chức năng chính của tổng đài này là chăm sóc khách hàng, tư vấn và hỗ trợ yêu cầu báo hỏng các dịch vụ di động cùng các sản phẩm khác. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel,...

Bên cạnh việc cung cấp các gói lắp đặt mạng tốt, Viettel còn mang đến một hệ thống chăm sóc khách hàng chất lượng, tận tình giải đáp mọi thắc mắc, vấn đề mà khách hàng gặp phải qua tổng đài lắp đặt wifi Viettel. Tổng đài wifi Viettel sẽ hỗ trợ toàn bộ các thông tin đến cho khách hàng về nhu cầu lắp đặt hay các trục trặc khi sử dụng mạng wifi Viettel, giúp cho khách hàng có thể xử lý, giải quyết các vấn đề tốt nhất. Hiện nay, nhà mạng Viettel cung cấp rất nhiều dịch vụ khác nhau với các số hotline riêng. Do đó, không ít người nhầm lẫn và gọi sai số dẫn đến không xử lý cũng như giải đáp được các...

Trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel khách hàng có bất kỳ nhu cầu hay thắc mắc cần giải đáp thì có thể liên hệ đến số tổng đài Viettel để được hỗ trợ và giải đáp. Tổng đài Viettel có chức năng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho rất nhiều vấn đề mà khách hàng quan tâm, giúp khách hàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Hiện có rất nhiều số tổng đài cung cấp các dịch vụ khác nhau, quý khách có thể tham khảo và liên hệ đến các số sau:

- Tổng đài 18008098 hoặc 198: Số tổng đài tư vấn, giải đáp thông tin về dịch vụ không dây như di động, Dcom,...

Xem tiếp »

Là một trong những nhà mạng lớn hiện nay, Viettel cũng đã triển khai tính năng chatbox - tổng đài trợ lý ảo trên ứng dụng My Viettel và website Viettel.vn góp phần thay thế cho nhân viên tổng đài giải đáp cũng như thực hiện các yêu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi và hoàn toàn tự động. 

Tổng đài trợ lý ảo trên My Viettel và website Viettel.vn được ứng dụng công nghệ AI, Big Data nhằm tương tác theo kịch bản được tối ưu cá thể hóa tới từng khách, phân luồng chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, tìm hiểu thông tin dịch vụ,… Khi liên hệ với trợ lý ảo chatbot khách hàng có thể tra cứu bằng cách...

Việc chăm sóc khách hàng luôn được nhà mạng Viettel ưu tiên hàng đầu để có thể đưa đến những dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Theo đó, trên các kênh số của Viettel như My Viettel và website Viettel.vn nhà mạng cũng tích hợp chuyên mục “Hỗ trợ khách hàng” hỗ trợ người dùng giải đáp những thắc và yêu cầu trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel. Một số tiện ích nổi bật phải kể đến như: Gọi video call kết nối với nhân viên CSKH, chat trực tiếp với nhân viên CSKH, đặt lịch hẹn để CSKH gọi lại,... Bên cạnh đó các khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp đến các tổng đài chăm sóc khách hàng...

Khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel hay có bất kỳ nhu cầu nào liên quan thì có thể liên hệ đến số tổng đài Viettel để được giải đáp. Tổng đài Viettel có chức năng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho rất nhiều vấn đề mà khách hàng quan tâm, giúp họ có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Đối với dịch vụ viễn thông thì số điện thoại hỗ trợ đó là 18008098 hoặc 198. Chức năng chính của tổng đài này là chăm sóc khách hàng, tư vấn và hỗ trợ yêu cầu báo hỏng các dịch vụ di động cùng các sản phẩm khác. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel,...