Quy trình đánh giá nhà cung cấp theo ISO là một phần quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu suất của những người cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho tổ chức. ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn Hóa Quốc tế) đã xây dựng nhiều tiêu chuẩn liên quan đến quản lý chất lượng và đánh giá nhà cung cấp, giúp đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp đáng tin cậy và đáp ứng các yêu cầu của tổ chức.
>>> Xem chi tiết bài viết:
Mẫu quy trình đánh giá nhà cung cấp1. Xác Định Mục Tiêu Đánh Giá:
Bước đầu tiên trong quy trình đánh giá nhà cung cấp theo ISO là xác định mục tiêu của việc đánh giá. Tổ chức cần xác định những tiêu chuẩn cụ thể mà nhà cung cấp cần đáp ứng và đánh giá xem liệu họ tuân thủ các tiêu chuẩn đó hay không.
2. Xác Định Nhà Cung Cấp:
Sau khi xác định mục tiêu đánh giá, tổ chức cần xác định những nhà cung cấp cụ thể mà họ muốn đánh giá. Điều này có thể bao gồm những nhà cung cấp đã hiện diện trong chuỗi cung ứng hoặc những nhà cung cấp tiềm năng.
3. Thu Thập Thông Tin Và Tài Liệu:
Sau khi xác định nhà cung cấp, tổ chức cần thu thập thông tin và tài liệu từ nhà cung cấp. Điều này có thể bao gồm thông tin về quá trình sản xuất, quản lý chất lượng, hồ sơ kỹ thuật, và các giấy chứng nhận.
4. Thực Hiện Đánh Giá:
Quy trình đánh giá thường bao gồm việc thực hiện một loạt các hoạt động đánh giá như kiểm tra, kiểm tra thực địa, hoặc đánh giá tài liệu. Mục tiêu là đảm bảo rằng nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu được xác định.
5. Xác Định Hiệu Quả Và Sự Tuân Thủ:
Sau khi đánh giá, tổ chức cần xác định hiệu quả và mức độ tuân thủ của nhà cung cấp. Điều này đòi hỏi đánh giá xem liệu nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu hay không, và liệu sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có đáng tin cậy hay không.
6. Xử Lý Kết Quả:
Dựa trên kết quả đánh giá, tổ chức cần xác định các biện pháp cần thiết. Nếu nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu và tiêu chuẩn, tổ chức có thể tiếp tục hợp tác với họ. Trong trường hợp ngược lại, tổ chức cần xác định các biện pháp cải thiện hoặc tìm kiếm những nhà cung cấp thay thế.
7. Liên Tục Cải Tiến:
Quy trình đánh giá nhà cung cấp theo ISO không kết thúc ở đây. Nó đòi hỏi sự liên tục cải tiến để đảm bảo rằng nhà cung cấp duy trì chất lượng và đáp ứng các yêu cầu của tổ chức theo thời gian.
Tóm lại, quy trình đánh giá nhà cung cấp theo ISO đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng tổ chức chỉ làm việc với những nhà cung cấp đáng tin cậy và đáp ứng các yêu cầu chất lượng. Nó giúp cải thiện quản lý chất lượng và hiệu suất tổ chức trong mối quan hệ với các đối tác cung cấp.
>>> Tìm hiểu thêm các bài viết liên quan:
Quy trình làm việc phòng kinh doanh 
Oct 24 2023, 05:44 PM
