Hành vi phi ngôn ngữ trong giao tiếp

"Nếu không biết sức mạnh của ngôn từ, ta không thể biết được con người đó". (Khổng Tử)
Để việc truyền tải thông tin có sức tác động mạnh mẽ, bạn nên dùng hành vi phi ngôn ngữ.

Bạn đo lường việc giao tiếp như thế nào?

Khi tôi hỏi “Bạn đo lường việc giao tiếp như thế nào?” tại các buổi hội thảo, dường như mọi người đều khựng lại vài giây với cái nhìn trống rỗng. Sau chốc lát suy nghĩ, họ cho tôi nhiều câu trả lời khác nhau. Còn câu trả lời của bạn sẽ như thế nào?

Chuyển bưu kiện - không đơn giản chỉ là dịch vụ

Sinh ra tại Nevada năm 1888, ngay từ nhỏ Jame Casey đã ham mê gói quà bởi ông thích cảm giác tò mò về vật được bọc và phấn khích khi mở chúng. Đã nhiều lần Jim Casey ngẩn ngơ trước những cửa hàng gói bưu phẩm và thốt lên “Những ngón tay quả là khéo léo, họ đang gói hàng ngàn món hàng. Buộc dây, dán nhãn và bọc giấy. Tuyệt vời! bưu kiện đã được hoàn thành”.

Lên lịch làm việc

Có đôi khi, vì quá nhiều việc mà bạn không biết phải làm việc nào trước, việc nào sau. Thời gian và công việc cứ “lộn tùng phèo”, chẳng thể kiểm soát vì việc này chưa xong lại phải lo giải quyết việc khác. Kiểu làm việc này không thể mang lại hiệu quả và luôn gây bực bội.

Kinh nghiệm cuộc sống - Giá bao nhiêu?

Theo ông Dick Griffith - giám đốc công ty Lifeworks, chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn hỗ trợ việc làm ở Illinois: "Bạn càng tích lũy nhiều kinh nghiệm cuộc sống, bạn sẽ càng được nhà tuyển dụng đánh giá cao".

Làm việc theo nhóm

Làm việc theo nhóm là yêu cầu khách quan của hoạt động kinh doanh hiện đại.

Khắc phục 7 biểu hiện tiêu cực trong công việc

Một khi hiệu suất công việc ngày càng đi xuống, không chỉ những người quản lý mà mỗi nhân viên đều phải chịu một phần trách nhiệm dẫn hậu quả này.

Tôi trẻ, tôi tự tin!

Thật chẳng có gì chán bằng một người trẻ suốt ngày ở trong góc nhà, cắm đầu với sách vở hoặc máy tính. Khi phải đối mặt với những tình huống bất ngờ, khó xử thì cuống hết cả lên. Và ngay cả việc tiếp xúc, trò chuyện thường ngày cũng... “ngại lắm”.

Một vài vấn đề về quản lý con người

Hơn 8000 năm trước, khi con người sống thành xã hội thì người ta đã ý thức được vị trí rất quan trọng của con người trong tổ chức.

Khen thưởng thế nào cho công bằng?

Khen thưởng một cách đúng đắn và có tổ chức có thể củng cố các nỗ lực dẫn tới sự thành công của Công ty. Việc khen thưởng không thỏa đáng sẽ gây bực mình cho những người đang mong chờ được khen thưởng và họ có thể cảm thấy thất vọng. Vấn đề quan trọng là lên kế hoạch và thực hiện khen thưởng như thế nào?

Có nên sưu tầm bằng cấp?

Nhiều người mới tốt nghiệp đã nhanh chóng vỡ mộng vì cuộc sống đi làm, họ thấy mình không đi đến đâu, chán ngán với công việc, buồn chán với những quy định cơ quan, và nghĩ rằng cách duy nhất để cải thiện hoàn cảnh đó là đi học.

Mặc gì khi đi phỏng vấn?

Bạn nộp đơn xin việc và được hẹn đến phỏng vấn. Bạn đã chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn rất nhiều, và thấy đủ tự tin để ứng phó với mọi tình huống. Nhưng bạn sẽ mặc gì trong ngày đó nhỉ?

Có nên “khai” nhược điểm với nhà tuyển dụng?

Rất nhiều ứng viên cảm thấy lúng túng trước câu hỏi “Hãy nói cho tôi biết nhược điểm của bạn?”. Họ không biết nên trả lời thế nào cho “phải phép”, nói thật ra thì sợ trượt, nói dối thì sợ… lộ.

Những bí mật nghề nghiệp chưa được học ở trường

Mới ra trường và vấp phải cuộc sống thực tế, bạn chợt nhận ra rằng có rất nhiều điều liên quan đến công việc mà bạn chưa hề được học ở trường. Để thành công không chỉ cần tấm bằng mà còn phải có một trong những yếu tố sau.

Có những cơ hội việc làm không ngờ...

Có một số vị trí không bao giờ được thông báo tuyển dụng nhưng vẫn có thể là cơ hội cho người tìm việc. Thông thường, đó là các vị trí hoặc là chủ chốt hoặc không quan trọng lắm trong công ty. Nếu bạn biết nguồn để khai thác chúng, quá trình tìm việc của bạn sẽ dễ dàng hơn.