Có thể bạn quan tâm
Với sự phát triển của các dịch vụ chuyển nhà trọn gói quận 8 như hiện nay, cách doanh nghiệp cần tạo nên sự khách biệt và hiệu quả để có thể phát triển được thươg hiệu cho riêng mình, nhận được sự tin tưởng và lựa chọn của nhiều khách hàng. Gây dựng uy tín Khách hàng tin yêu công ty của bạn đa phần là nhờ vào sự giới thiệu hay qua truyền miệng từ nhiều người xung quanh. Vì vậy, chất lượng dịch vụ là một trong những nhân tố nhiệt tình hàng đầu. Ví dụ, sau khi lau dọn chấm dứt, bạn nên kiểm tra tất cả phòng 2 lần nữa để bảo đảm không bỏ sót chi tiết nào. Bạn cần tìm một trưởng nhóm quản đội ngũ lau dọn. Hãy kiểm tra thường xuyên tiến độ làm việc của nhân viên để bảo đảm chất lượng và tiêu chuẩn bạn đưa ra được duy trì. Tham khảo bảng báo giá của các đối thủ Trước khi lập bảng báo giá, bạn tham khảo mức chào giá tại các công ty cùng lĩnh vực nằm trong khu vực. Bạn còn phải xét đến tiêu dùng thuê xe như gắn máy hay xe tải, loại nào sẽ tiện lợi trong suốt thời gian đến nhà khách hàng dọn dẹp. Bạn xem xét không đưa ra dịch vụ với mức phí quá thấp. Điều này đồng nghĩa rằng công việc bạn thực hiện dưới mức tiêu chuẩn và bạn có thể không có kinh nghiệm. nhưng mà nếu đưa ra mức giá quá cao, bạn có thể mất khách hàng tiềm năng. Với khách hàng sử dụng dịch vụ từ 3 lần trở lên, bạn có thể giảm giá cho họ. Chiến lược quảng cáo, quảng bá Hiện thời, đa phần khách hàng tìm kiếm dịch vụ trên website đầu tiên, như là cách để họ tham khảo. Trên trang web, bạn chỉ rõ các dịch vụ kèm bảng báo giá và đưa ra một số dẫn chứng, ý kiến phản hồi thực tế từ phía khách hàng. Dường như, bạn có thể in tờ rơi và gửi chúng đến tiệm hớt tóc, tiệm bánh, quán ăn… hay đặt ngay tận cửa nhà của đối tượng khách hàng mục tiêu. Bạn có thể gửi danh thiếp đến bạn hữu và thành viên trong gia đình hoặc bất cứ ai. Chọn nhà cung cấp tên tuổi Bạn nên sử dụng mặt hàng của nhà cung ứng có uy tín nếu khách hàng là người có thu nhập cao Bởi vì đây là một phần hình ảnh của công ty. Chẳng hạn, bạn dùng chất tự nhiên, không độc hại để bảo đảm an toàn sức khỏe cho người lớn, trẻ em, vật nuôi. Bạn có thể chọn mua sỉ trên online để nhận được giảm giá. Thuê nhân viên Để tuyển dụng nhân viên, bạn có thể tìm kiếm trên các trang tìm việc trực tuyến hay đến các trung tâm giới thiệu việc làm. Bạn phải nêu rõ điều kiện tuyển làm việc bán hay toàn thời gian và những ưu đãi cho ứng viên có kinh nghiệm. Bạn nên nghĩ đến việc chi lương cao hơn mức tối thiểu để giữ nhân viên giỏi. Trong ngành dịch vụ này, tình trạng nhảy việc của nhân viên khá cao, Do vậy bạn cần có chế độ phúc lợi, mức lương có lí để giữ họ làm việc dài lâu. Hơn nữa, nhiều khách hàng không hề muốn những nhân viên đến dọn dẹp có quá khứ là tội phạm. Vì vậy, bạn cần phải chú ý kỹ lý lịch hồ sơ ứng viên trước khi nhận họ vào làm chính thức. Giữ chân khách hàng Luôn tạo sự thân mật, tác phong chuyên nghiệp khi có khách hàng tiềm năng gọi đến để tò mò. Bạn nhớ rằng dù chiếm được cuộc gọi của khách hàng, nhưng mà chưa hẳn họ luôn tự tin sử dụng dịch vụ của bạn. Bạn cần có kiến thức sử dụng máy tính văn phòng để có thể lưu dữ liệu, thông tin đòi hỏi từ phía khách hàng nhằm tránh trường hợp bị lỡ cuộc hẹn với khách. Nếu công việc buôn bán đi vào bình ổn, có đủ nhân viên quán xuyến mọi việc, bạn có thể tập trung nhiều hơn cho việc dự đoán, thực hiện cuộc gọi để duy trì khách hàng, lên kế hoạch sắp tới… hoặc có thể nghĩ đến việc chuyển nhượng quyền bán buôn nếu như bạn thành tích trong lĩnh vực này.