Giới thiệu thị trường nguồn châu Âu

Ông Jozef W.M Van Doorn Đồng - Giám đốc Dự án Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam: Để nâng cao hơn nữa hiệu quả thu hút nguồn khách du lịch châu Âu, bản thân các doanh nghiệp du lịch Việt Nam phải tự nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động, tổ chức, có chiến lược tư vấn và marketing dài hạn, cùng dịch vụ phong phú.

Trong khuôn khổ Dự án Phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam, chiều 30/10, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch Việt Nam phối hợp với Uỷ ban châu Âu tổ chức Hội thảo giới thiệu thị trường nguồn châu Âu nhằm cung cấp thông tin và đề xuất giải pháp cho ngành du lịch Việt Nam thu hút có hiệu quả nguồn khách từ thị trường này. Tham gia hội thảo có đại diện của hơn 100 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, khách sạn tại Hà Nội.

Tại Hội thảo, các đại biểu đã thảo luận sôi nổi về chủ đề “làm thế nào để có thể tiếp cận và thâm nhập thị trường du lịch EU hiệu quả". Các đại biểu đã được nghe giới thiệu về một số thị trường nguồn châu Âu, cụ thể tập trung vào 3 thị trường trọng điểm là: Anh, Đức và Tây Ban Nha.

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn, đại diện Vụ Lữ hành - Tổng cục Du lịch, đối với nhiều doanh nghiệp lữ hành Việt Nam hiện nay, việc tiếp cận thị trường châu Âu còn bỡ ngỡ và hạn chế do thiếu thông tin, hiểu biết về thị trường, thiếu đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, chưa thiết lập được quan hệ đối tác tin cậy với các hãng lữ hành lớn ở thị trường nguồn. Do vậy, việc tổ chức Hội thảo này là rất cần thiết và hữu ích nhằm hỗ trợ Du lịch Việt Nam tăng cường khả năng hội nhập, tiếp thị hiệu quả Việt Nam như một điểm đến du lịch quốc tế tại thị trường Đức, Anh, Tây Ban Nha và hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch Việt Nam nâng cao khả năng cạnh tranh, khẳng định vị thế của du lịch Việt Nam trước các đối thủ cạnh tranh trong khu vực.

Ông Jozef W.M Van Doorn, Đồng Giám đốc Dự án Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam cho biết, hàng năm, ngoài việc là điểm đến hàng đầu của thế giới thì châu Âu cũng là khu vực gửi khách lớn nhất thế giới. Trên 50% lượng khách quốc tế đi du lịch nước ngoài hàng năm là khách du lịch từ các nước châu Âu. Trong đó, 2 nước Anh và Đức thuộc top 3 nước có lượng khách đi du lịch lớn nhất thế giới. Tây Ban Nha tuy không nằm trong top này nhưng cũng là nước có nguồn khách du lịch gia tăng không ngừng trong những năm gần đây. Khách du lịch từ các nước EU thường là khách đi dài ngày và chi tiêu cao. Vì vậy, các nước EU luôn được coi là thị trường trọng điểm của nhiều nước, trong đó có Việt Nam.

Để nâng cao hơn nữa hiệu quả thu hút nguồn khách du lịch châu Âu, ông Jozef W.M Van Doorn cho rằng, không gì khác hơn là bản thân các doanh nghiệp du lịch Việt Nam phải tự nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động, tổ chức của mình, phải có chiến lược tư vấn và marketing dài hạn cùng dịch vụ phong phú, bởi khách châu Âu thường vẫn được cho là "khó tính".