Tăng lượng truy cập ...

Tăng lượng truy cập với một nội dung hấp dẫn

Một trong những sai lầm lớn nhất của chủ các website là quá chú trọng đến những khách lần đầu truy cập tới trang của họ, mà không hề chú ý tới các khách truy cập thường xuyên. Bởi vì họ luôn nghĩ rằng những khách truy cập lần đầu có thể mua hàng. Tuy nhiên các banner quảng cáo, chương trình khuyến mại hay các hoạt động quảng cáo khác sẽ thu hút khách truy cập nhưng chỉ được một lần. Để thu hút khách truy cập quay trở lại, nhìn chung website phải có một nội dung thật hấp dẫn, không những để cuốn hút những người truy cập lần đầu mà còn tạo một lực hút mạnh mẽ lôi kéo khách sớm truy cập lại website.

Một trong những nguyên tắc quan trọng là những ai mà bạn mong muốn họ thực hiện những việc như đăng ký các thông tin cá nhân cho bạn, hay đăng ký nhận bản tin hoặc mua hàng, nhìn chung họ đều không làm những việc đó ngay trong lần đầu tiên truy cập tới trang của bạn. Họ thường thực hiện khi truy cập vào website của bạn lần thứ 3, thứ 5 thậm chí lần thứ 20. Mọi người có xu hướng tin tưởng khi truy cập thường xuyên vào website của bạn, và khi đó niềm tin của khách hàng sẽ trở thành thói quen.

Đây rõ ràng là một thử thách lớn đối với bạn. Liệu website của bạn có giá trị như thế nào đối với những người không muốn mua hàng của bạn, ít nhất là ngay lần đầu tiên họ truy cập vào website của bạn. Bạn có thể cung cấp những gì cho những người này?

Nội dung hấp dẫn, nguyên bản và độc đáo, được cập nhật thường xuyên là yếu tố bạn phải quan tâm hàng đầu. Mỗi một đặc tính của nội dung đều hết sức quan trọng. Nội dung không phải chỉ để đưa thông tin mà phải thật hấp dẫn. Nó phải cung cấp cho khách truy cập website giải pháp tối ưu nhất trong tất cả các giải pháp họ có thể có. Nội dung hấp dẫn để có thể cạnh tranh với truyền hình, hay bất kỳ một website nào khác. Và tất nhiên là nội dung website của bạn phải nguyên bản. Việc thu thập thông tin từ các bài báo hay các nguồn khác có thể làm hài lòng một số khách truy cập, song đối với những ai quan tâm tới lĩnh vực này, những mẩu tin đó sẽ nhanh chóng bị loại bỏ. Nội dung độc đáo đơn giản là không thể tìm thấy ở bất kỳ đâu cả ở trên Web và ngoài Web. Rõ ràng là bạn ngày càng gặp nhiều thử thách nhưng nếu bạn giải quyết được, những khách truy cập lần đầu sẽ quay trở lại thường xuyên hơn.

Bạn có thể duy trì lượng khách truy cập thường xuyên bằng những chính sách giảm giá, có thể những cuộc thi hay chương trình khuyến mại theo định kỳ sẽ tạo nên lượng khách truy cập lớn.

Về dài hạn, bạn sẽ gặt hái được doanh thu từ những khách hàng truy cập thường xuyên, vì thế hãy đầu tư vào nguồn tài nguyên của website. Đối với từng đồng dành cho banner quảng cáo hay các phương pháp xúc tiến thương mại khác, bạn hãy tự hỏi mình đầu tư bao nhiêu cho chất lượng của những gì bạn dành cho khách quen, những người biết rõ bạn là ai, và họ cần một lý do hợp lý để tiếp tục quay trở lại website của bạn.

Mọi người thường muốn biết càng nhiều thông tin càng tốt khi họ quyết định mua hàng. Bạn có thể làm cho website của mình thật sự hữu ích, được mọi người nhớ tới và truy cập thường xuyên hơn – bằng cách đầu tư xây dựng nội dung website thật hấp dẫn, nguyên bản và độc đáo.