101 Lời khuyên về making presentation, <Lời khuyên 11 - 20>

11 – Lời khuyên thứ mười một: Hãy đón nhận những lời chỉ trích phê bình

Nếu bạn ngay lập tức bác bỏ hay bẻ lại những lời chỉ trích phê bình mà không lắng nghe kỹ và dành một thời gian để cân nhắc chúng một cách đầy đủ, sự tín nhiệm dành cho bạn sẽ bị giảm đi đáng kể. Người ta sẽ xếp bạn như một người chỉ biết phản ứng chứ không phải là một người biết suy nghĩ, cân nhắc thấu đáo. Bạn càng cân nhắc một cách cẩn thận về các ý kiến trái ngược với bạn bao nhiêu thì các quyết định cuối cùng bạn đưa ra sẽ càng nhận được sự ủng hộ bấy nhiêu.