Đề nghị, đưa lời khuyên, thể hiện nhiệt tình

Đề nghị và đưa ra lời khuyên


Có nhiều cách để làm người khác thực hiện những điều có lợi cho họ. Những thành ngữ bạn dùng tùy thuộc vào:

a. Mức độ khó khăn hoặc không thú vị của hành động mà bạn đề nghị
b. Bạn là ai và đang nói chuyện với ai - vai trò bạn đang thể hiện.

Hãy nhớ là đề nghị hoặc lời khuyên về những vấn đề cá nhân thường chỉ dành cho bạn thân thiết hoặc khi người nào đó muốn được lời khuyên. Người Bắc Mỹ thích "tự giải quyết việc của họ" và "tự lo việc của họ" (do their own thing & mind their own business). Nhưng nếu thật sự bạn muốn đề nghị, có nhiều thành ngữ hữu dụng bạn có thể dùng. Những thành ngữ dưới đay được ghi theo thứ tự - từ đề nghị lịch sự đến lời khuyên trực tiếp:

Đề nghị một cách lịch sự:

- I was wondering if you'd ever thought of...
- I think it might be a good idea to...
- Have you ever thought of...
- Don't you think it might be a good idea to...
- You could always...
- If I were you I'd...
- Why don't you...

Đề nghị trực tiếp:

- You'd better...
- You should...



Thể hiện lòng nhiệt tình

Khi đưa ra lời khuyên, chúng ta thường cần "rao" ý kiến của mình. Một người bán hàng tự nhiên có thể dùng phương thức "rao mềm mỏng" để bán sản phẩm của mình mà không ép buộc khách hàng. Nhưng hầu hết mọi người đều phải tỏ ra rất nhiệt tình khi cố "rao" một sản phẩm hoặc một ý kiené.


Chúng ta dùng những tính từ sau khi thể hiện lòng nhiệt tình:

- Fantastic
- Incredible
- Great
- Really good
- Wonderful
- Sensational

Chúng thường được đặt vào những cụm từ mở đầu như sau:


- I think it'd be a great idea to...
- I've got a fantastic idea...
- Hey, this is sensational! Listen to this...
- Hey! I've got this really good idea...



Thuyết phục


Không phải lúc nào người khác cũng chấp nhận lời đề nghị hoặc lời khuyên. Họ nói những điều sau:


- That's a good idea, but...
- That might be OK, but...
- What you don't seem to understand is that...
- I really don't think so, because...


Và sau đó họ nói lên điều nghi ngại hoặc phản đối của họ. Thế thì cần phải thuyết phục họ. Bạn thường có thể trả lời những phản đối bằng những cụm từ như sau:


- I see what you mean, but if...
- That's true, but if...
- Why don't you see things this way...
- Well, just think of it like this...