Hãy đọc kĩ các cảnh báo dưới đây nếu như ko muốn smartphone Galaxy bất thần không thể truy cập được.
Theo ghi nhận cách đây không lâu, hầu hết khách hàng có smartphone Galaxy của Samsung đã và đang gặp phải sự cố nguy hiểm, lúc cập nhật điện thoại lên phiên bản Android 6.0 Marshmallow mới nhất.
Được biết, đây là vấn đề can dự tới vấn đề nâng cấp phiên bản Android 6.0 Marshmallow trên các smartphone Galaxy (dù là dưới dạng chữ số, hình vẽ hay dấu vân tay).
Cụ thể, giả dụ khách hàng vẫn đặt mật khẩu cho smartphone trước khi nâng cấp lên Android 6.0 Marshmallow, máy sau khi đã cập nhật xong sẽ bị mất mật khẩu, hoặc bị thay đổi mật khẩu đó, khiến cho khách hàng không thể truy nã cập vào smartphone của mình.
Còn theo một số thành viên trên các diễn đàn công nghệ bậc nhất như Reddit hay XDA Developers, để giải quyết sự cố nhắc trên, người dùng cần phải mẫu bỏ mật khẩu, hoặc thông báo đăng nhập dạng vân tay trên smartphone Galaxy của Samsung trước khi tiến hành cập nhật Android 6.0 mới.
Theo Đánh giá, một trong các duyên do làm hàng loạt smartphone Galaxy gặp phải sự cố này là do dùng chức năng bảo mật "Vân tay" cho thiết bị sở hữu hệ quản lý Android 5.0. Cài đặt > Màn hình khóa và bảo mật > Vân tay > vật dụng sẽ đề nghị thêm khóa phòng ngừa bao gồm một trong 3 chiếc sau: cái hình hoặc mã PIN hoặc Mật mã tùy theo nhu cầu của người dùng.
1 thời gian sau trong thời kỳ tiêu dùng sở hữu Android 5.0, vật dụng sẽ được nâng cấp lên Android 6.0 (Thông qua OTA) thì có tính năng nâng cao tính bảo mật, thay vì tiêu dùng "Bảo mật vân tay" như thông thường thì đồ vật sẽ yêu cầu nhập "Mã Pin" hoặc "Mật mã" hoặc là "Mẫu hình" mà được cài đặt trước đấy trong trường hợp "Thiết bị khởi động lại". Và chỉ ứng dụng điều này trong lần trước nhất, sau đó thì sẽ sử dụng "Vân tay" thường ngày.
bởi thế trong 1 số ít trường hợp đồ vật phát động lại và đề nghị nhập "Mã Pin" hoặc "Mật mã" hoặc là "Mẫu hình" nhưng người tiêu dùng đã nhập sai (có thể do ko nhớ) thì không thể truy vấn cập được vào màn hình thực đơn được.
bây giờ, sự cố đề cập trên chẳng phải giới hạn trên bất kỳ smartphone nào. Danh sách những smartphone Galaxy của Samsung bị ảnh hưởng bao gồm:
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy S5
- Galaxy S6 / edge / edge plus
- Galaxy S7 / edge
do vậy, rẻ là nhất là chúng ta nên mẫu bỏ mật khẩu trước khi cập nhật lên phiên bản mới nhất cho smartphone Android đại quát và điện thoại Samsung Galaxy kể riêng.
Còn đối với những trường hợp khách hàng smartphone Galaxy đã gặp phải sự cố trong quá trình cập nhật lên Android 6.0 Marshmallow, chúng ta sở hữu thể vận dụng cách thức truy vấn cập vào trang Find My Mobile của Samsung, công nhận khóa trang bị lại, sau đấy tự mở khóa cho thiết bị.
hẳn nhiên, để thực hành cách này, khách hàng sẽ cần phải có một account Samsung để mua đồ vật di động qua Find My Mobile, và smartphone cũng cần phải duy trì kết nối mạng chỉ cần khoảng khóa / mở máy.
Trong trường hợp thất bại, quý khách cũng có thể tậu đến các trung tâm hỗ trợ các bạn sắp nhất của Samsung để được viện trợ cần thiết.
Bạn cần công ty
thay màn hình samsung giá rẻ Gọi điện ngay cho chúng tôi để được tương trợ tư vấn:
CN1: 428 Lê Văn Sỹ P.2 - Q.Tân Bình TP.HCM
CN2: 54 Xô Viết Nghệ Tĩnh P.19 - Q.Bình Thạnh TP.HCM
Điện thoại: 0942.88.99.11 - 0911.88.99.11
Jun 13 2016, 12:58 PM
