Tổ chức tiệc tri ân khách hàng chi tiết nhất 2023, Tổ chức tiệc tri ân khách hàng

Tổ chức tiệc tri ân khách hàng là hoạt động thiết yếu, giải pháp tối ưu nhất mà mỗi doanh nghiệp chú trọng đến. Khách hàng là nhân tố quan trọng có phần ảnh hưởng đến sự phát triển của một doanh nghiệp cho nên việc tổ chức một buổi tiệc tri ân khách hàng là điều rất cần thiết. Một số doanh nghiệp hiện nay vẫn còn mông lung trong cách tổ chức một buổi tiệc tri ân khách hàng. Ngay bây giờ cùng LuxEvent tìm hiểu rõ hơn về kịch bản cũng như quy trình để tổ chức buổi tiệc tri ân khách hàng một cách hoàn chỉnh, chi tiết nhất!


Tri ân khách hàng là gì?

Tri ân khách hàng là một sự kiện thường xuyên diễn ra được các doanh nghiệp đứng ra tổ chức dành riêng cho khách hàng nhằm gửi gắm lời cảm ơn, sự trân trọng tin tưởng của khách hàng đã đồng hành và sử dụng sản phẩm dịch vụ của với doanh nghiệp. Tiệc tri ân khách hàng tổ chức ra với nhiều tên gọi khác nhau như: lễ kỷ niệm, hội nghị khách hàng hay được biết đến như là lễ vinh danh với các công ty, đối tác, nhà phân phối thân thiết khi đã đồng hành cùng doanh nghiệp.

Thông qua hình thức tổ chức tiệc tri ân khách hàng nhằm gắn kết sự tín nhiệm từ khách hàng đối với doanh nghiệp, tăng cường sự gắn bó lâu dài của khách hàng khi lựa chọn tham gia sử dụng dịch vụ, sản phẩm của công ty. Thông qua đây doanh nghiệp có thể quảng bá rộng rãi sản phẩm một cách hiệu quả dưới nhiều hình thức tổ chức sau đây:

Tổ chức tiệc tri ân khách hàng

Tham gia chương trình trải nghiệm dịch vụ sản phẩm miễn phí
Tri ân khách hàng thân thiết
Sự kiện giảm giá vào các ngày đặc biệt
Tổ chức gameshow, trò chơi, giveaway
Tổ chức tặng quà sinh nhật cho khách hàng
Tại sao nên tổ chức tiệc tri ân khách hàng?
Sự kiện tri ân khách hàng là dịp để gặp mặt trực tiếp mang đầy ý nghĩa nhận được nhiều sự quan tâm chú trọng của doanh nghiệp. Đối tượng tham gia sự kiện có thể là các đối tác, khách hàng thân thiết nhiều năm, nhà cung cấp, phân phối. Vì thế sự thành công, tầm quan trọng của buổi tiệc giúp doanh nghiệp tăng cường và mở rộng mối quan hệ, hợp tác với đối tác, khách hàng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Lợi ích với khách hàng

Có cơ hội tham gia trải nghiệm miễn phí dịch vụ, sản phẩm mà mình muốn sử dụng
Tham gia vào các hoạt động của buổi tiệc tri ân: tương tác trực tiếp với nhà sản xuất, tham gia vào các trò chơi, thưởng thức đồ ăn thức uống, xem những màn trình diễn văn nghệ hấp dẫn
Có cơ hội rút thăm trúng thưởng các phần quà hấp dẫn

Lợi ích với doanh nghiệp

Cơ hội gửi gắm lời tri cảm ơn, tri ân, sự tin tưởng từ khách hàng đối với doanh nghiệp
Xây dựng sự uy tín vững chắc, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng biết đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
Khẳng định chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng được hoàn thiện
Sự tiếp cận sản phẩm được đến với khách hàng nhanh hơn, truyền thông quảng bá thương hiệu mạnh mẽ tốt hơn
Giữ chân nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp


Quy trình tổ chức tiệc tri ân khách hàng chi tiết

Sự thành công của buổi tiệc tri ân mang lại nhiều lợi ích giúp tăng sự phát triển, mở rộng các mối quan hệ của doanh nghiệp. Chính vì thế việc lên kế hoạch các quy trình của buổi tiệc để dễ dàng thu hút đến khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Tổ chức buổi tiệc tri ân thường theo các quy trình sau

1. Lên danh sách khách mời
Nhân tố quan trọng trong buổi tiệc trân chính là khách hàng góp phần tạo nên thành công của chương trình. Do vậy bạn cần nắm rõ được số lượng, đối tượng tham gia và thành phần các khách mời để lựa chọn được địa điểm, thời gian để lên kế hoạch chi tiết lựa chọn kịch bản phù hợp.

2. Xác định địa điểm thời gian tổ chức
Để đảm bảo mọi người có thời gian tham dự các buổi lễ nên tổ chức vào cuối tuần thứ 7 hoặc chủ nhật. Thời gian diễn tra chương trình nên chọn buổi tối từ 18h - 20h.
Tùy vào số lượng khách mời để bạn lựa chọn địa điểm phù hợp. Nên chọn những địa điểm dễ tìm, gần trung tâm, dễ dàng di chuyển tránh gây cản trở giao thông tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.

3. Lên chủ đề, ý tưởng nội dung
Việc lên ý tưởng chủ yếu tập trung vào khách hàng. có thể dựa vào văn hóa công ty hoặc đặc thù của sản phẩm để lên chủ đề ý tưởng của chương trình. Mỗi ý tưởng chủ đề được đưa ra nhất định để truyền tải thông điệp mang ý nghĩa của doanh nghiệp đến mọi người. Ý tưởng đưa ra phải mới mẻ, không trùng lặp mới lôi cuốn được nhiều người tham gia được kể tên là: mời người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng, PG vũ đoàn, tiệc ăn uống, các trò chơi trúng thưởng.

4. Xây dựng kịch bản
Sau khi lên có được chủ đề ý tưởng của chương trình việc tiếp theo bạn cần làm là xây dựng lên kịch bản chi tiết. Nội dung của kịch bản phải đầy đủ các thông tin về thời gian, thời lượng từng nội dung diễn ra, các nhân sự hỗ trợ. Một kịch bản tổ chức thường có các nội dung chính sau:
Đón khách: lễ tân đón tiếp khách tới khu vực tổ chức
Mc phát biểu: giới thiệu tên chủ đề chương trình, giới thiệu khách mời, nhà tài trợ
Đại diện công ty lên phát biểu: giới thiệu chính sách, sản phẩm mới, gửi làm cảm ơn tới khách tham dự đã có mặt trong chương trình
Chương trình văn nghệ giao lưu biểu diễn
Khai tiệc, khách hàng tham dự tiệc
Các chương trình rút thăm trúng thưởng
Phát biểu khách mời tham dự tặng hoa, quà
Phát biểu công ty bế mạc chương trình
Chuẩn bị quà tặng cho khách hàng đến tham dự

5. Triển khai thực hiện
Sau khi hoàn thành được kế hoạch, kịch bản bài bản chi tiết sẽ tiến hành thực hiện triển khai kế hoạch. Cần đọc kỹ kịch bản chú ý thời gian để tiến độ công việc được đảm bảo tránh phát sinh những tình huống không đáng có
Lên thiết kế: backdrop, sân khấu, thiệp mời, quà tặng
Trang trí sân khấu, hội trường, không gian
Lắp đặt sân khấu, âm thanh, ánh sáng
Chuẩn bị kế hoạch dự phòng khi phát sinh tình huống nằm ngoài dự kiến
Thuê nhân sự hỗ trợ

6. Tổ chức chương trình
Mọi công tác từ chuẩn bị đến kịch bản hoàn tất, cuối cùng sẽ là tổ chức sự kiện một cách hoàn chỉnh


Kịch bản tổ chức tiệc tri ân khách hàng


Stt
Thời gian
Nội dung
Chi tiết
1
18h
Đón khách
Đội ngũ đón khách tại cổng, hướng dẫn nơi để xe
Check in thông tin người tham gia
Hướng dẫn khách tham dự đến đúng vị
trí ngồi
2
18h15 - 19h
Khai mạc
Văn nghệ khai mạc buổi tiệc
Mc giới thiệu tên chương trình, đại biểu, khách mời tham dự
3
19h - 20h45h
Sự kiện chính
Mc mời đại biểu lên phát biểu, lời cảm ơn đến khách tham dự
Giới thiệu sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp giao lưu giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
PG biểu diễn văn nghệ
Các hoạt động trò chơi tăng bầu không khí
4
20h45- 21h
Tri ân khách
Tặng quà
Chụp ảnh lưu niệm
5
21h15
Bế mạc
BTC phát biểu kết thúc chương trình
Ban lễ tân hỗ trợ tiễn khách


LuxEvent - Dịch vụ tổ chức tiệc tri ân khách hàng trọn gói

LuxEvent cung cấp các dịch vụ tổ chức tiệc tri ân đến khách hàng chuyên nghiệp uy tín hàng đầu. Cùng với đội ngũ nhân sự trẻ trung sáng tạo luôn học hỏi tiếp thu ý kiến từ khách hàng đem lại trải nghiệm mới lạ hấp dẫn. Bạn muốn tổ chức cho doanh nghiệp mình một chương trình hay sự kiện tri ân khách hàng hoành tráng, LuxEvent sẽ giúp bạn xây dựng nên một chương trình mang đầy ý nghĩa. Đến với chúng tôi các bạn sẽ được trải nghiệm:

Kịch bản chương trình chi tiết hấp dẫn
Cung cấp trang thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Chuẩn bị trọn gói các dịch vụ doanh nghiệp mong muốn
Báo giá nhanh, tối ưu chi phí
Hợp đồng nhanh chóng dễ dàng tiện lợi
Tư vấn hỗ trợ miễn phí 24/7

>>Nguồn: https://luxevent.net/to-chuc-tiec-tri-an-khach-hang/


Bài viết đã được chỉnh sửa bởi luxeventvietnam: Jul 8 2023, 10:43 AM