Xây dựng chiến lược Email Marketing hiệu quả

Email Marketing là gì?
Email marketing là một kênh marketing mạnh mẽ, một hình thức tiếp thị trực tiếp cũng như tiếp thị kỹ thuật số, sử dụng email để quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến nhóm khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp hướng đến.
Vì đem lại rất nhiều lợi ích nên hình thức tiếp thị qua email này đang được rất nhiều doanh nghiệp triển khai cho các kế hoạch truyền thông của mình. Với Email marketing:
- Tiếp cận lượng khách hàng lớn trong thời gian rất ngắn
- Chi phí vô cùng rẻ, nếu bạn sử dụng các phần mềm Email Marketing hàng loạt thì chi phí có thể bằng 0.
- Thống kê nhanh chóng lượng khách hàng quan tâm đến dịch vụ bạn cung cấp.
- Truyền tải được lượng thông tin lớn và có chọn lọc đối tượng nhận.
- Có thể đo lường hiệu quả chiến lược tiếp thị
Để xây dựng được một chiến lược Email Marketing hiệu quả, bạn cần thực hiện tốt các bước sau:
Bước 1: Tạo danh sách email khách hàng
Một chiến dịch Email Marketing chỉ thật sự hiệu quả khi nó được gửi đến đúng người nhận. Trước khi lên một chiến dịch, bạn phải đảm bảo đang nắm trong tay danh sách Email khách hàng chất lượng.
Bạn có thể thu thập data Email chất lượng bằng: tạo form đăng ký Subscribe Email trên website, Chạy quảng cáo Facebook thu thập subscribe Email qua form đăng ký hay tạo Chatbot thu thập thông tin khách hàng...
>> Sử dụng Chatbot miễn phí cho Fanpage của bạn tại đây.
Bước 2: Lên ý tưởng nội dung email
Nội dung thư phong phú, bắt mắt, hữu ích sẽ gây ấn tượng và thu hút người nhận đọc hơn. Với các nhóm khách hàng khác nhau, nội dung Email bạn gửi sẽ khác nhau. Do đó, để lên được ý tưởng nội dung cho Email thì bạn cần xác định đối tượng người nhận, có thể là nhóm khách hàng mới, khách hàng đang tìm hiểu sản phẩm, những người đã mua một lần và khách hàng đã mua nhiều lần…
Ví dụ với những khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm thì nội dung tiếp thị cần cung cấp thông tin, lợi ích kết hợp khuyến mãi sẽ kích thích khách hàng mua.
Bước 3: Xây dựng một chiến lược Email marketing chi tiết
Chiến lược Email Marketing càng chi tiết, cụ thể thì tỷ lệ thành công sẽ càng cao. Các bước để xây dựng một chiến lược Email marketing gồm:
- Xác định mục tiêu cần đạt được chính xác, cụ thể và phù hợp
- Xác định thông tin chính đối với tất cả email gửi đi
- Thiết kế chủ đề ấn tượng, thu hút sự chú ý của người nhận
- Thiết kế email: Hình ảnh, Nội dung, Video (nếu có)...
Bước 4: Gửi chiến dịch, thống kê, theo dõi kết quả
Để đo lường mức độ hiệu quả của một chiến dịch Email Marketing, bạn phải nắm rõ các chỉ số cơ bản như
- Tỷ lệ email đã gửi thành công
- Tỷ lệ người nhận mở Email
- Tỷ lệ Email bị rơi vào mục Spam, Quảng cáo
- Tỷ lệ nhấp vào đường dẫn link mà bạn chèn trong email
Phần mềm Email Marketing tốt nhất 2021
UltraMailer là một trong những phần mềm Email Marketing hàng loạt và tự động tốt nhất, dịch vụ hiệu quả mà bạn có thể tham khảo cho chiến dịch tiếp thị bằng Email cho doanh nghiệp mình
UltraMailer sở hữu các tính năng nổi bật dưới đây:
- Kho Template phong phú, đa dạng cho nhiều ngành nghề: Sản phẩm, Dịch vụ, Đào tạo, MLM, B2B, Bất động sản,...
- Bảo mật tối đa thông tin khách hàng
- Hỗ trợ A/B Testing thời gian, nội dung, tệp khách hàng
- Phản hồi Email tự động khi khách hàng có một hành động nào đó: gửi email phản hồi, cộng/trừ điểm tích lũy, gắn tag khách hàng, gửi tin nhắn SMS, Zalo,.
- Sau khi nhúng mã theo dõi vào website, bạn có thể theo dõi được tỷ lệ chuyển đổi (Goals) và giỏ hàng. Khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng quên không hoàn tất đăng ký thì sẽ nhận được một email, Web Push Notification nhắc.
- Báo cáo, thống kê chi tiết các số liệu về chiến dịch Email
- Miễn phí đến 300 Email gửi/ tháng
---------------------------------------------------
UltraMailer - Người đưa thư siêu đẳng
Công ty Cổ phần Salemall
Địa chỉ: Số 247 Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 089 898 6008
Website: https://ultramailer.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/ultramailer