Cổng thông tin điện tử Việt Nam có nhiệm vụ là kênh chia sẻ, cập nhật các thông tin mới nhất thuộc các lĩnh vực bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Cập nhật tin tức mới về hoạt động của BHXH Việt Nam đến người dân giúp người dân có thể nắm bắt kịp thời, thực hiện theo dõi giám sát các hoạt động đóng góp ý kiến xây dựng giúp hệ thống BHXH ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn.

Ngoài nhiệm vụ thông tin trang web BHXH Việt Nam còn là địa chỉ tin cậy để tất cả các cá nhân, tổ chức có thể thực hiện tra cứu thông tin về BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất...