Thiết kế lắp đặt tổng đài

Bạn đang phân vân khi lựa chọn tổng đàiđiện thoại như thế nào là phù hợp với mục đích và nhu cầu sử dụng. Sau đây là một số gợi ý giúp bạn lựa chọn tổng đài phù hợp và tiết kiệm nhất cho quý doanh nghiệp và khách hàng quan tâm:
1. Yêu cầu tổng đài sử dụng cho mục đích gì?
Bạn định mua tổng đài điện thoại nội bộ, vậy bạn dùng tổng đài điện thoại nội bộ cho mục đích gì?
Ví dụ:
·        Nếu lắp đặt tổng đài điện thoạinội bộ cho nhu cầu liên lạc trong công ty để các phòng ban gọi cho nhanh và gọi ra ngoài, với yêu cầu này bạn chọn dùng tổng đài điện thoại nội bộ analog là rẻ nhất.
·        Nếu lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng, bán hàng trực tuyến thì bạn sử dụng tổng đài ip là phù hợp.
·        Nếu lắp đặt tổng đài điện thoại cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép khách hàng truy vấn thông tin của doanh nghiệp -> Bạn chọn tổng đài điện thoại nội bộ hỗ trợ IVR nhiều cấp và nhiều mức (tổng đài điện thoại nội bộ dịch vụ chăm sóc khách hàng)

2. Dung lượng cần sử dụng là bao nhiêu?
Dung lượng ở đây là số lượng đường vào bưu điện và số lượng máy lẻ, tùy theo số lượng cuộc gọi vào và ra nhiều hay ít mà bạn chọn số lượng đường vào bưu điện nhiều hay ít, thông thường đối với tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng thì cần số lượng đường vào nhiều.
Còn đầu ra số lượng máy lẻ phụ thuộc vào số lượng người sử dụng, nhân viên càng nhiều thì số lượng máy lẻ càng nhiều
3. Là công ty có 1 văn phòng làm việc hay nhiều chi nhánh.
Nếu công ty bạn là công ty nhiều chi nhánh, hoặc tương lai sẽ có nhiều chi nhánh hoạt động, có nhu cầu gọi nội bộ cao thì giải pháp lựa chọn tổng đài IP là phù hợp nhất, chi phí hợp lý, không phải đầu tư nhiều
4. Chọn nhà cung cấp uy tín.
Đây cũng là bước quan trọng cho mỗi doanh nghiệp trước khi chọn mua tổng đài từ nhà cung cấp nào vì: Tổng đài khác biệt so với các sản phẩm khác, liên quan đến quá trình sử dụng, hệ thống đường dây, dịch vụ kỹ thuật, các vấn đề lỗi hay xẩy ra.
Công ty CP Viễn Thông Á Châucó 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Viễn Thông,lắp đặt tổng đài điện thoại. Đảm bảo hỗ trợ support qua điện thoại, internet hoặc tại nơi người sử dụng trong suốt quá trình quý khách sử dụng sản phẩm.
Địa chỉ: 92K Nguyễn Thái Sơn, Phường 3, Quận Gò Vấp, Tp.HCM
Điện thoại: (08) 35886355
Website: http://sieuthivienthong.com
Trích nguồn: vienthongachau.blogspot.com