Sa thải 1 người đi làm trễ, gia tăng hiệu suất cả công ty

Văn hóa công ty là một thứ rất kỳ lạ: Nếu đội ngũ quản lý không chủ đích tạo một văn hóa đặc thù, chính bản thân các nhân viên sẽ tự “sinh” ra một văn hóa tự nhiên đầy tai hại. Sau đây là câu chuyện xử lý “thảm họa thiên nhiên” đó từ Darren Marble – CEO của CrowdfundX (một công ty hàng đầu trong lĩnh vực kêu gọi vốn đầu tư).

Vài năm trước, tôi có một nhân viên nam với thói quen đi trễ "bền vững" đến lạ thường. Anh ta tên là Antony, nắm giữ chức Quản lý quan hệ khách hàng. Công việc chính của Antony là giám sát và theo sát...